Newport News Waterworks hat rund 20 % der Smart Meter auf der gesamten Halbinsel installiert

Ein Projekt zum Austausch von Wasserzählern auf der gesamten Halbinsel durch neue „intelligente Zähler“ soll voraussichtlich im Frühherbst 2023 abgeschlossen werden.

Durch die intelligenten Zähler entfällt die Notwendigkeit monatlicher Besuche durch Zählerableser und es wird erwartet, dass sie Wasser sparen, indem sie es Newport News Waterworks ermöglichen, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um ihren Wasserverbrauch zu reduzieren und sie auf mögliche Lecks aufmerksam zu machen.

Waterworks, das Wassersystem der Region, das der Stadt Newport News gehört und von ihr betrieben wird, begann Anfang dieses Jahres mit der Installation der Zähler im Stadtzentrum von Newport News und im oberen York County. Laut einem Update seines Direktors Yann Le Gouellec hat Waterworks bisher etwa 28.000 der mehr als 130.000 Zähler installiert.

David Jenkins, Stadtrat von Newport News, sagte, er habe bereits von den Vorteilen des aktualisierten Systems profitiert.

Bei einer Arbeitssitzung am vergangenen Dienstag teilte er dem Stadtrat mit, dass der neue Zähler vor einigen Monaten in seinem Haus installiert worden sei, und ihm wurde mitgeteilt, dass es offenbar ein Leck in der Toilette gegeben habe.

„Ich bin nicht auf dieses Problem eingegangen, also habe ich meine Wasserrechnung und einen Brief erhalten, in dem stand: ‚Wir glauben, dass Sie ein Ventilproblem bei einer Ihrer Toiletten haben‘“, erinnert sich Jenkins. „Ich ging in den Laden und kaufte ein Teil für 9 US-Dollar, um das Ventil auszutauschen, und dadurch reduzierte sich meine Wasserrechnung auf etwa die Hälfte.“

Die Zähleraufrüstungen sind obligatorisch, da sie Eigentümer von Newport News Waterworks sind. Für die Kunden entstehen durch die Installation keine zusätzlichen Kosten, bei manchen Kunden kann es jedoch zu einer Erhöhung ihrer Wasserrechnungen kommen, wenn der Smart Meter zum ersten Mal installiert wird.

Nach Angaben des Wasserversorgungsunternehmens verlieren alte mechanische Messgeräte mit zunehmendem Alter an Genauigkeit. Kunden, die unmittelbar nach der Installation des Smart Meters einen Anstieg bemerken, haben möglicherweise ein Leck, das zuvor nicht registriert wurde, oder sie hatten möglicherweise einen ungenauen Zähler.

Die intelligenten Zähler werden mit einem Kundenportal ausgestattet sein, über das Zahlungen abgewickelt und die Verbindung und Trennung von Diensten erleichtert werden, sagte Le Gouellec. Die Fertigstellung des Portals, das cloudbasierte Technologie nutzt, wird für Anfang 2022 erwartet.

„Es ermöglicht On-Demand-Lesungen, wenn Kundendienstmitarbeiter mit Kunden sprechen“, sagte Le Gouellec. „Außerdem werden Service-Arbeitsaufträge und Warnungen generiert, um Kunden darüber zu informieren, dass möglicherweise ein Leck vorliegt.“

In den nächsten sechs Monaten ist die Installation in Downtown, Denbigh und Lee Hall in Newport News geplant; Carters Grove und Kingsmill im James City County; Hornsbyville, Dandy und Seaford im York County; Grandview, Foxhill und Langley View in Hampton; und Hunts Neck und Wythe Creek in Poquoson.

Jessica Nolte, 757-912-1675, [email protected]

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